Frequently Asked Questions

Wie kann ich bezahlen?

Sie können per Banküberweisung bezahlen. Leider können wir keine Zahlung auf Rechnung anbieten. Bitte senden Sie uns zu Ihrer Sicherheit kein Bargeld an uns.

 

 

 

Warum bieten Sie keine Zahlung auf Rechnung an?

Um diesen Service anbieten zu können, müssen wir Ihr Geburtsdatum anfordern und eine Überprüfung des Kreditverlaufs durchführen. Beide Datenelemente müssten auf unseren Computersystemen gespeichert werden. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und deshalb haben wir uns entschieden, keine sensiblen Daten anzufordern und zu speichern. Wir bitten um Ihr Verständnis.

 

 

Wann kommt meine Bestellung an?

Bestellungen, die bis 19:00 Uhr MEZ eingehen, werden am nächsten Tag über Swiss PriorityPac verschickt. Sendungen innerhalb der Schweiz kommen in der Regel zwei Werktage nach Bestellung an. Die Lieferzeiten für Lieferungen außerhalb der Schweiz sind abhängig vom Zielland sowie den lokalen Zolldienstleistungen.

 

 

Ich habe Fragen zu meiner Bestellung. Wen kann ich kontaktieren?

Sie können entweder unser Kontaktformular verwenden oder uns für eine persönliche Beratung anrufen.

 

 

Kann ich mehr als einen Rabattcode verwenden?

Mehrere Rabattcodes können nicht auf dieselbe Bestellung angewendet werden. Rabattcodes werden für Artikel mit einem normalen Preis angewendet. Solange der Rabattcode gültig ist, können Sie die Rabattcode für mehrere Bestellungen verwenden.

 

 

Die bestellten Produkte sind beschädigt. Was muss ich tun?

Bitte melden Sie sich bei der Lieferung bei uns, um den Schaden zu melden.

 

Sind AlpineCanna-Produkte mit Cannabis legal?

Ja. Alle unsere Produkte enthalten Cannabis mit einem THC-Gehalt, der deutlich unter dem gesetzlichen Grenzwert von 1% liegt.

 

Werde ich von AlpineCanna-Produkten berauscht?

Nein. Unsere Produkte enthalten Cannabis mit hohem CBD-Gehalt und nur geringen THC-Mengen. Sie werden daher durch den Konsum unserer Produkte nicht berauscht.

 

Was sind die Unterschiede zwischen Hanf und Marihuana?

Hanf und Marihuana gehören zwar zur Familie der Cannabis-Pflanzen, sind jedoch sehr unterschiedlich. Hanf wird für industrielle Zwecke angebaut – Faser, Brennstoff und Lebensmittel. Alle unsere Produkte enthalten 100% biologischen Cannabis Sativa Hanf.

 

Was sind die medizinischen Vorteile von Cannabis?

Es gibt viele Studien, die den medizinischen Nutzen von Cannabis belegen. Leider beschränkt uns das schweizerische Recht, unseren Kunden einen konkreten Hinweis auf die medizinischen / therapeutischen Vorteile von Cannabis zu geben.